מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד mychessets.com (ה"אתר" או "אנחנו") אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר עיון במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, ברצונך לקבל מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת

 helpdesk@mychessets.com 

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ומידע הנחוץ לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות.

במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהותו (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". ראו את הרשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

• מידע על מכשיר
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים [הוסף או החסר כל טכנולוגיות מעקב אחרות בשימוש].
• גילוי למטרת עסקים: נשמר עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספק אחר עמו אתה משתף מידע זה].
• מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על עוגיות, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש, ואיך אתה מתקשר עם האתר [הוסף או הסר כל מידע אישי אחר שנאסף].
• מידע על הזמנה
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לבדוק את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר זה תואם את ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספק אחר עמו אתה משתף מידע זה.]לדוגמה, ערוצי מכירה, שערי תשלום, אפליקציות משלוח והגשמה].
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מידע תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי [הכנס כל סוגי תשלום אחרים שמתקבלים]), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מידע תמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף:
• מקור האיסוף:
• גילוי למטרה עסקית:
• מידע אישי שנאסף: [הכנס כל מידע אחר שאתה אוסף: נתונים לא מקוונים, נתוני/רשימות שיווק שנרכשו]
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך
• גילוי למטרה עסקית: [הוסף כל ספקים המשמשים למתן תמיכת לקוחות]
• מידע אישי שנאסף: [הוסף כל שינויים למידע המפורט לעיל או מידע נוסף לפי הצורך.]

 

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [הכנס גיל]. אנו לא אוספים בכוונה מידע אישי מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת המצוינת לעיל כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כפי שמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על איך Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ובתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על הזכויות שלנו.
• [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

 

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך. לדוגמה:

• [INSERT IF APPLICABLE] אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על איך Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. תוכל גם לבטל את השימוש ב-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאתה עשוי להסכים להן, בהתאם למיקומך).
• [INSERT IF USING SHOPIFY AUDIENCES] אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרים אחרים ב-Shopify ושעשויים להתעניין גם במה שיש לנו להציע.אנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם Shopify Audiences, דרכם סוחרים אחרים ב-Shopify עשויים להציע הצעות שעשויות לעניין אותך.
• [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, ניתן לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") ב- https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

אתה יכול לבטל את ההשתתפות בפרסום ממוקד על ידי:

 

פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

גוגל - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• בינג - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

בנוסף, אתה יכול לבטל את ההשתתפות בחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של ברית הפרסום הדיגיטלי בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח והשלמת ההזמנה שלך, ועדכון על מוצרים, שירותים והצעות חדשות.

[כלול את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת באירופה או אם יש לך לקוחות באירופה]

בסיס חוקי

בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים ("GDPR"), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

 

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
• להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה המבוצעת לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות.

שימור

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך ברשומות שלנו אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותך למחיקה, אנא עיין בסעיף 'הזכויות שלך' למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (שכוללת פרופיל), כאשר קבלת החלטות זו משפיעה עליך מבחינה משפטית או משפיעה עליך באופן משמעותי אחר.

אנחנו [עושים/לא עושים] מעורבים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו, Shopify, משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה, שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP הקשורות לניסיונות כושלים חוזרים. רשימה שחורה זו נשמרת למספר שעות קטן.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה שחורה זו נשמרת למספר ימים קטן.<

מכירת מידע אישי

[כלול סעיף זה אם העסק שלך כפוף לחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה ומוכר מידע אישי כפי שמוגדר בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה]

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שמוגדר בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

[הכנס:

• קטגוריות המידע שנמכר;
• אם משתמשים ב-Shopify Audiences: מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך וכתובת האימייל המשויכת לרכישה שלך
• הוראות כיצד לבטל את מכירת המידע;
• האם העסק שלך מוכר מידע של קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל אישור מפורש;
• אם אתה מספק תמריץ כספי למכירת מידע, ספק מידע על מהו התמריץ הזה.]

 

הזכויות שלך

[כלול את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת באירופה או אם יש לך לקוחות באירופה]

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר לעיל. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ולעיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית.למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמת את ה-GDPR, עיינו בנייר העמדה של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[כלול את הסעיף הבא אם העסק שלך כפוף לחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה]

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (המכונה גם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר לעיל. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]

אם ברצונך למנות סוכן מורשה להגיש בקשות אלו בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת המצוינת לעיל.

עוגיות

עוגייה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר סוגים שונים של עוגיות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסום ועוגיות של מדיה חברתית או תוכן. עוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך על ידי כך שהאתר זוכר את הפעולות וההעדפות שלך (כגון התחברות ובחירת אזור). זה אומר שלא תצטרך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שתחזור לאתר או תעבור מדף אחד לאחר.עוגיות מספקות גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל האם זו הפעם הראשונה שלהם לבקר או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

 

עוגיות הנחוצות לפעולת החנות

שם	פונקציה	משך זמן
_ab	משמש בקשר לגישה למנהל.	2y
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט דרך חזית החנות.	24h
_shopify_country	משמש בקשר לתהליך התשלום.	session
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	1y
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	30min
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	2w
_storefront_u	משמש להקל על עדכון מידע חשבון לקוח.	1min
_tracking_consent	העדפות מעקב.	1y
c	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
cart	משמש בקשר לעגלת הקניות.	2w
cart_currency	משמש בהקשר של עגלת קניות.	2w
cart_sig	משמש בהקשר של תשלום.	2w
cart_ts	משמש בהקשר של תשלום.	2w
cart_ver	משמש בהקשר של עגלת קניות.	2w
checkout	משמש בהקשר של תשלום.	4w
checkout_token	משמש בהקשר של תשלום.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	משמש בהקשר של תשלום.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	session
keep_alive	משמש בקשר למיקום הקונה.	2w
master_device_id	משמש בקשר לכניסת סוחר.	2y
previous_step	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
remember_me	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
secure_customer_sig	משמש בקשר לכניסת לקוח.	20y
shopify_pay	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
shopify_pay_redirect	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	30 דקות, 3 שבועות או 1 שנה בהתאם לערך
storefront_digest	משמש בקשר עם כניסת לקוח.	2y
tracked_start_checkout	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	1y
checkout_one_experiment	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	session
checkout_session_lookup	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	3w
checkout_session_token_<<token>>	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	3w
identity-state	משמש בהקשר של אימות לקוחות.	24h
identity-state-<<token>>	משמש בהקשר של אימות לקוחות.	24h
identity_customer_account_number	משמש בהקשר של אימות לקוחות.	12w

דיווח וניתוח

משך הזמן שבו קובץ cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי בשאלה האם הוא קובץ cookie "מתמשך" או "זמני". קובצי cookie זמניים נשארים עד שתפסיק לגלוש וקובצי cookie מתמשכים נשארים עד שהם פוקעים או נמחקים. רוב קובצי ה-cookie שאנו משתמשים בהם הם מתמשכים ויפקעו בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך שבו הם הורדו למכשיר שלך. ניתן לשלוט ולנהל קובצי cookie בדרכים שונות.אנא שים לב כי הסרת או חסימת קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מהאתר שלנו עשויים לא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים אוטומטית קובצי Cookie, אך תוכל לבחור אם לקבל קובצי Cookie דרך בקרות הדפדפן שלך, שנמצאות לעיתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או איך לחסום, לנהל או לסנן קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו: www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה לא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו.כדי לממש את זכויותיך או לבטל את השימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלו, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב

אנא שים לב כי מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

כאמור לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המופיעים תחת "צור קשר" לעיל.

אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע הרלוונטית. תוכל לפנות לרשות הגנת המידע המקומית שלך, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: [הוסף פרטי קשר או אתר אינטרנט של רשות הגנת המידע באזור השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

עודכן לאחרונה: 30/03/2023

מדיניות פרטיות

שם	פונקציה	משך
_landing_page	מעקב אחר דפי נחיתה.	2w
_orig_referrer	מעקב אחר דפי נחיתה.	2w
_s	אנליטיקה של Shopify.	30min
_shopify_d	אנליטיקה של Shopify.	session
_shopify_s	אנליטיקה של Shopify.	30min
_shopify_sa_p	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30min
_shopify_sa_t	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30min
_shopify_y	אנליטיקה של Shopify.	1y
_y	אנליטיקה של Shopify.	1y
_shopify_ga	אנליטיקה של Shopify ו-Google.