מדיניות הפרטיות הזו מתארת איך mychessets.com (ה"אתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת, ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר סקירת מדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, רוצה מידע נוסף על פרקטיקות הפרטיות שלנו, או רוצה להגיש תלונה, אנא צור קשר איתנו בדוא"ל בכתובת helpdesk@mychessets.com 

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ומידע הנדרש לעיבוד הרכישות שלך. ייתכן שנאסוף גם מידע נוסף אם תפנה אלינו לתמיכה בלקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהותו (כולל המידע למטה) כ"מידע אישי". ראה את הרשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ולמה.

• מידע על המכשיר
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר במדויק עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קבצי יומן, פנסי רשת, תגיות, או פיקסלים [הוסף או הפחת כל טכנולוגיות מעקב אחרות בשימוש].
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספקים אחרים עימם אתה משתף מידע זה].
• מידע אישי שנאסף: גרסה של דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על עוגיות, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש, ואיך אתה אינטראקציה עם האתר [הוסף או הפחת כל מידע אישי אחר שנאסף].
• מידע על הזמנה
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים למימוש ההסכם שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ואישור הזמנות, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאלית, וכאשר בהתאם להעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשור למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף כל ספקים אחרים עימם אתה משתף מידע זה. לדוגמה, ערוצי מכירה, שערי תשלום, אפליקציות משלוח ומילוי].
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, מידע תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי [הכנס כל סוגי תשלום אחרים המתקבלים]), כתובת דוא"ל, ומספר טלפון.
• מידע לתמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף:
• מקור האיסוף:
• גילוי למטרה עסקית:
• מידע אישי שנאסף: [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: אוסף ממך
• גילוי למטרה עסקית: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
• מידע אישי שנאסף: [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]

 

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [הכנס גיל]. אנחנו לא אוספים במכוון מידע אישי מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שהילד שלך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור קשר בכתובת למעלה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את ההסכמים איתך, כפי שמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים בשופיפיי כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. ניתן לקרוא עוד על האופן שבו שופיפיי משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ותקנות רלוונטיים, להגיב לצו בית משפט, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו.
• [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

 

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שתעניין אותך. לדוגמה:

• [הכנס אם רלוונטי] אנחנו משתמשים בגוגל אנליטיקס כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. אתה יכול לקרוא עוד על איך גוגל משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. אתה יכול גם לבחור לא להשתמש בגוגל אנליטיקס כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [הכנס אם אתה משתמש באפליקציית שיווק של צד שלישי שאוספת מידע על פעילות קונים באתר שלך] אנחנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, והאינטראקציה שלך עם הפרסומות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנחנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובחלק מהמקרים באמצעות שימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שעליהן אתה עשוי להסכים, בהתאם למיקומך).
• [הכנס אם אתה משתמש בקהל של שופיפיי] אנחנו משתמשים בקהל של שופיפיי כדי לעזור לנו להציג פרסומות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי שופיפיי אחרים שעשויים גם להתעניין במה שיש לנו להציע. אנחנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, וכתובת האימייל הקשורה לרכישות שלך עם קהל של שופיפיי, דרכו סוחרי שופיפיי אחרים עשויים להציע הצעות שעשויות לעניין אותך.
• [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

למידע נוסף על אופן פעולת הפרסום הממוקד, תוכל לבקר בדף החינוכי של Network Advertising Initiative ("NAI") בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל פרסום ממוקד על ידי:

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

בנוסף, תוכל לבטל הרשמה לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון על מוצרים, שירותים והצעות חדשות.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

בסיס חוקי

בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות ("GDPR"), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס חוקי הבא:

 

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
• להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לביצוע משימה המתבצעת לטובת הציבור;
• לטובת האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.

שמירה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, נשמור את המידע האישי שלך לרשומות שלנו אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותך למחיקה, אנא ראה את סעיף ‘הזכויות שלך’ למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (שכוללת פרופילינג), כאשר קבלת החלטות זו משפיעה עליך משפטית או משפיעה עליך באופן משמעותי אחר.

אנחנו [עושים/לא עושים] מעורבים בקבלת החלטות אוטומטיות לחלוטין שיש להן השפעה חוקית או אחרת משמעותית באמצעות נתוני לקוחות.

מעבד הנתונים שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת למניעת הונאה שאינה בעלת השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות שנכשלו שוב ושוב. רשימה שחורה זו נשמרת למספר שעות מועט.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP שחוסמו. רשימה שחורה זו נשמרת למספר ימים מועט.

מכירת מידע אישי

[INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שמוגדר בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 (“CCPA”).

[Insert:

• קטגוריות של מידע שנמכר;
• אם אתה משתמש בקהל של שופיפיי: מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, וכתובת האימייל הקשורה לרכישה שלך
• הוראות כיצד לבחור לא למכור;
• האם העסק שלך מוכר מידע על קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל אישור חיובי;
• אם אתה מספק תמריץ כספי למכירת מידע, ספק מידע על מהו התמריץ הזה.

 

הזכויות שלך

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

GDPR

אם אתה תושב EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יתעדכן או יימחק. אם תרצה לממש זכויות אלו, אנא צור קשר איתנו דרך פרטי הקשר למעלה. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון, והעברת מידע]

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף על אופן התאמת העברת הנתונים ל-GDPR, ראה את נייר הלבן של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (המכונה גם 'זכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יתעדכן או יימחק. אם תרצה לממש זכויות אלו, אנא צור קשר איתנו דרך פרטי הקשר למעלה. [או הכנס הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון, והעברת מידע]

אם ברצונך למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה מטעמך, אנא פנה אלינו בכתובת המצוינת למעלה.

עוגיות

עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצוע, פרסום, ועוגיות מדיה חברתית או תוכן. עוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך על ידי כך שהאתר זוכר את הפעולות וההעדפות שלך (כגון התחברות ובחירת אזור). זה אומר שאין צורך להזין מחדש מידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מעמוד אחד לעמוד אחר. עוגיות גם מספקות מידע על איך אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שלהם בביקור או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את חווייתך באתר שלנו ולספק את שירותינו.

 

עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות

שם	פונקציה	משך זמן
_ab	משמש בקשר לגישה למנהל.	2y
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט דרך חנות.	24h
_shopify_country	משמש בקשר לתהליך התשלום.	מפגש
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	1y
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	30min
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	2w
_storefront_u	משמש להקל על עדכון מידע בחשבון הלקוח.	1min
_tracking_consent	העדפות מעקב.	1y
c	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
עגלה	משמש בקשר לעגלת קניות.	2w
cart_currency	משמש בקשר לעגלת קניות.	2w
cart_sig	משמש בקשר לתהליך התשלום.	2w
cart_ts	משמש בקשר לתהליך התשלום.	2w
cart_ver	משמש בקשר לעגלת קניות.	2w
תשלום	משמש בקשר לתהליך התשלום.	4w
checkout_token	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	מפגש
keep_alive	משמש בקשר למיקום קונה.	2w
master_device_id	משמש בקשר להתחברות סוחר.	2y
previous_step	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
remember_me	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
secure_customer_sig	משמש בקשר להתחברות לקוח.	20y
shopify_pay	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
shopify_pay_redirect	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30 דקות, 3w או 1y בהתאם לערך
storefront_digest	משמש בקשר להתחברות לקוח.	2y
tracked_start_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1y
checkout_one_experiment	משמש בקשר לתהליך התשלום.	מפגש
checkout_session_lookup	משמש בקשר לתהליך התשלום.	3w
checkout_session_token_<>	משמש בקשר לתהליך התשלום.	3w
identity-state	שימוש בהקשר של אימות לקוחות.	24h
identity-state-<>	שימוש בהקשר של אימות לקוחות.	24h
identity_customer_account_number	שימוש בהקשר של אימות לקוחות.	12w

דיווח ואנליטיקה

שם	פונקציה	משך זמן
_landing_page	מעקב אחר דפי נחיתה.	2w
_orig_referrer	מעקב אחר דפי נחיתה.	2w
_s	אנליטיקס של Shopify.	30min
_shopify_d	אנליטיקס של Shopify.	מפגש
_shopify_s	אנליטיקס של Shopify.	30min
_shopify_sa_p	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30min
_shopify_sa_t	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30min
_shopify_y	אנליטיקס של Shopify.	1y
_y	אנליטיקס של Shopify.	1y
_shopify_ga	Shopify ו-Google Analytics.	מפגש
customer_auth_provider	אנליטיקס של Shopify.	מפגש
customer_auth_session_created_at	אנליטיקס של Shopify.	מפגש

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

משך הזמן שעוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלכם תלוי אם היא עוגיה "מתמשכת" או "מפגש". עוגיות מפגש נמשכות עד שתפסיקו לגלוש ועוגיות מתמשכות נמשכות עד שפגות או נמחקות. רוב העוגיות שאנו משתמשים בהן הן מתמשכות ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים מיום הורדתן למכשיר שלכם.

ניתן לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. שימו לב כי הסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלכם וחלקים מהאתר שלנו עשויים שלא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות אוטומטית, אך תוכלו לבחור האם לקבל עוגיות דרך בקרות הדפדפן שלכם, שנמצאות לעיתים בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלכם או דרך אתרים כגון: www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שימו לב כי חסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את אופן שיתוף המידע שלנו עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיכם או לבטל שימושים מסוימים במידע שלכם על ידי צדדים אלה, אנא עקבו אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב

שימו לב כי מאחר שאין הבנה אחידה בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף ושימוש הנתונים שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלכם.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף, לדוגמה, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

כאמור לעיל, אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא צרו קשר איתנו בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המצוינים תחת "צור קשר" לעיל.

אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות המוסמכת להגנת נתונים. תוכל לפנות לרשות המקומית להגנת נתונים שלך, או לרשות המפקחת שלנו כאן: [הוסף מידע ליצירת קשר או אתר לרשות המוסמכת להגנת נתונים בתחום השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

עודכן לאחרונה: 30/03/2023