מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים - ערכות השחמט שלי

1. מידע כללי

כל ההזמנות מעובדות תוך 1-2 ימי עסקים. הזמנות אינן נשלחות או נמסרות בסופי שבוע או בחגים.

2. תעריפי משלוח והערכות זמן אספקה

חיובי המשלוח עבור ההזמנה שלך יחושבו ויוצגו בעת התשלום. זמן האספקה המשוער משתנה בהתאם למיקום וניתן לצפות לו כדלקמן:

• משלוח רגיל: 3-7 ימי עסקים
• משלוח מזורז: 2-5 ימי עסקים

להזמנות מוקדמות זמני משלוח גמישים ואתם יכולים לצפות להזמנה בין שבוע ועד כשלושה חודשים במקרי קיצון.

3. אישור משלוח ומעקב הזמנה

תקבלו אימייל אישור משלוח ברגע שההזמנה שלכם נשלחה, המכיל את מספר המעקב שלכם. מספר המעקב יהיה פעיל תוך 72 שעות.

4. מדיניות משלוחים בינלאומית

אנו שולחים כיום לכל העולם. דמי המשלוח והעמלות עשויים להשתנות בהתאם לכתובת המשלוח של ההזמנה שלך.

לא את כל המוצרים אנחנו מחזיקים במלאי בישראל, והוא יכול להשתנות בהתאם לדרישות, כיוון שהחברה היא בינלאומית וקהל היעד העיקרי של החברה הוא  בחול. 

My Chess Sets מעולם לא תחייב אותך בשום עמלות לאחר ההזמנה, והמחיר המופיע בדף התשלום הוא המחיר הסופי.

המשלוח יישלח מארבעה מיקומים שונים שלנו כולל: ניו יורק, ארה"ב. סידני, אוסטרליה איסטנבול, טורקיה או לונדון, בריטניה בהתאם לסוג המוצר ומיקום היעד.

5. מכס, חובות ומיסים

על 99% מההזמנות לא חייב בתשלום מכס. אך במידה ותהיה איזשהי בעיה החברה מכסה אוטומטית את כל תשלום המכס בלי שום צורך בהתערבות הלקוח.

אנו מחייבים במע״מ בהתאם לחוק בישראל, וניתן לראות את הסכום המדויק בפרטי ההזמנה לפני התשלום. 

6. נזקים

My Chess Sets אינה אחראית על מוצרים שניזוקו או אבדו במהלך המשלוח. אם קיבלת את ההזמנה שלך פגומה, אנא פנה למוביל המשלוח כדי להגיש תביעה. אנא שמור את כל חומרי האריזה והסחורה הפגומה לפני הגשת תביעה. אנו נעזור בהגשת התביעה לחברת המשלוחים תמיד במידה ויש צורך. 

7. מדיניות החזרות

מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו מספקת מידע מפורט על אפשרויות ונהלים להחזרת ההזמנה שלך. [קישור למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו]

8. צרו קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות המשלוחים הזו, אנא צור קשר איתנו:

• באמצעות דוא"ל: [support@mychessets.com]
• על ידי ביקור בדף זה באתר שלנו: [צור קשר]