מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד mychessets.com (האתר" או "אנחנו") אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר עיון במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, ברצונך לקבל מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת support@mychessets.com 

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הנחוץ לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם מזוהה (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי".

• מידע על המכשיר
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים 
• גילוי למטרת עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש, ואיך אתה מתקשר עם האתר 
• מידע על הזמנה
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לבדוק את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר זה תואם את ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: שותף עם המעבד שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מידע תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מידע תמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף: 
• מקור האיסוף:
• גילוי למטרה עסקית:
• מידע אישי שנאסף: 
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך
• גילוי למטרות עסקיות: 

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [2]. איננו אוספים בכוונה מידע אישי מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת המצוינת לעיל כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כפי שמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על איך Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• ייתכן שנשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ובתקנות החלים, כדי להגיב לזימון לבית משפט, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שקיבלנו, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על איך Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. תוכל גם לבטל את ההשתתפות ב-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאתה עשוי להסכים להן, בהתאם למיקומך).
• [INSERT IF USING SHOPIFY AUDIENCES] אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרים אחרים ב-Shopify ושעשויים גם להתעניין במה שיש לנו להציע. אנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם Shopify Audiences, דרכם סוחרים אחרים ב-Shopify עשויים להציע הצעות שעשויות לעניין אותך.

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, ניתן לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

ניתן לבטל את ההשתתפות בפרסום ממוקד על ידי:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

בנוסף, ניתן לבטל את ההשתתפות בחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הוויתור של ברית הפרסום הדיגיטלי בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח והשלמת ההזמנה שלך, ועדכון על מוצרים, שירותים והצעות חדשות.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים ("GDPR"), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
• להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה המבוצעת לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות.

שמירה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, נשמור את המידע האישי שלך ברשומות שלנו אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק מידע זה.למידע נוסף על זכותך למחיקה, אנא ראה את הסעיף 'הזכויות שלך' למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (שכוללת פרופילינג), כאשר קבלת ההחלטות הזו משפיעה עליך מבחינה משפטית או משפיעה עליך באופן משמעותי אחר.

איננו עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית מלאה שיש לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו, Shopify, משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות שנכשלו שוב ושוב.רשימה שחורה זו נמשכת למספר קטן של שעות.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה שחורה זו נמשכת למספר קטן של ימים.

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר לעיל.

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ולעיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית.למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמת את ה-GDPR, עיין במסמך הלבן של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

עוגיות

עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר סוגים שונים של עוגיות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסום ועוגיות של מדיה חברתית או תוכן. עוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך על ידי כך שהן מאפשרות לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון התחברות ובחירת אזור). משמעות הדבר היא שאין צורך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. עוגיות גם מספקות מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל האם זו הפעם הראשונה שלהם לבקר או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את חווייתך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

עוגיות הנחוצות לפעולת החנות

דיווח וניתוח

משך הזמן שבו קובץ cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם הוא קובץ cookie "מתמשך" או "זמני". קובצי cookie זמניים נשארים עד שתפסיק לגלוש וקובצי cookie מתמשכים נשארים עד שהם פגים או נמחקים. רוב קובצי ה-cookie שאנו משתמשים בהם הם מתמשכים ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך שבו הם הורדו למכשיר שלך.

באפשרותך לשלוט ולנהל קובצי cookie בדרכים שונות.אנא שים לב כי הסרת או חסימת קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מהאתר שלנו עשויים לא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך תוכל לבחור אם לקבל קובצי Cookie דרך בקרות הדפדפן שלך, שנמצאות לעיתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או איך לחסום, לנהל או לסנן קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו: www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה לא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את השימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב

שימו לב כי מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

שיווק ב-sms

• אנו מעריכים את פרטיותך ואת המידע שאתה מסכים לשתף בקשר לשירות השיווק ב-SMS שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי לשלוח לך התראות טקסט (עבור ההזמנה שלך, כולל תזכורות לעגלה נטושה), הצעות שיווק בטקסט וטקסטים עסקיים, כולל בקשות לביקורות מאיתנו.נתוני ההסכמה להודעות טקסט לא ישותפו עם צדדים שלישיים, למעט שותפי הודעות, לצורך הפעלת תוכנית הודעות הטקסט שלנו. האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לעקוב אחר פריטים שהכנסת לעגלת הקניות שלך, כולל כאשר נטשת את תהליך התשלום. מידע זה משמש לקביעת הזמן המתאים לשלוח הודעות תזכורת לעגלה באמצעות SMS.
  
  

תלונות

כאמור לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המופיעים תחת "צור קשר" לעיל.

אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע הרלוונטית. תוכל לפנות לרשות הגנת המידע המקומית שלך, או לרשות הפיקוח שלנו